구매감사드리며 정성껏 작성해주시면 민짱고객님들께
많은 도움이 된답니다~^^

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1. 29일 오전 제품 3개를 받았습니다.

2. 퇴근하면서 세탁소 가서 소매기장이 길어서 수선을 맡겼습니다

   수선중에 트렌치코트 소매 고리 위치변경하는중에 고리를 뜯어내는 과정에서 고리부분에 구멍이 나있었습니다

   한쪽팔에 3개의 고리 위아래 해서 총6개의 구멍 그리고 다른쪽 팔도 6개의구멍 총 12개의 구멍이 나있었습니다

   구멍은 고리를 달기위해 표시를 해놓은 같았는데 그게 마치 송곳으로 찍어놓은것 같더군요(아님 쪽가위같이 날카로운 사진첨부합니다)

3. 30일 오늘 오전 9시18분경 전화를 하니 안받더군요

    10시 넘어서 다시 통화햇습니다.

    질문 : 구멍이 났는데 민짱측에서 수선이 가능하겠는지요??

    답변 : 저희도 수선을 해봐야 똑같이 구멍이 날수밖에 없습니다

    질문 : 그럼 이걸 반품이 가능한지요??

    답변 : 출고시 이상이 없엇으니 반품이 안됩니다 더구나 훼손 하셨다면서요

    질문 : 물론 출고시에는 문제없죠 하지만 제가 수선하려고 뜯었으니 하자가 보이는거 아닙니까?

    답변 : 저희도 출고전에 구멍이 난게 보였다면 페기처분하죠 하지만 출고전에는 하자 없었습니다

    질문 : 그럼 그냥 입었다면 그 구멍이 그대로 계속 유지만 했을까요??? 내팔이 짧은걸 탓해야 하는지..

             새제품을 6-7만원 주고 사서 1만원가까이 수선을 하고 구멍 12개가 난 옷을 입고 다녀야 하나요???

             상담하시는분은 그런옷 입을수 잇겠어요??? 내가 처음부터 반품을 요구했나요??? 최대한 안보이게 수선을 해줄수있는지 물은거잖아요

    답변 : 글쎄 저희도 딱히.....저희도 수선을 하면 똑같아요

4. 이렇게 어이없이 답변을 하는데 내가 취해야 할 행동은 어떻게 해야합니까?

    정망 구멍난 옷이라도 입고 다니라는 말씀인지...내가 소매를 파손했으니 반품이 안된다는 말만 반복하시는데

    정말 우리나라 아니 전 세계사람들이 다 민짱에서 만드는 옷에 맞춰져있고 나만 다른건가요???

    옷은 겉만 멀쩡한게 아니라 속까지도 꼼꼼하게 마무리를 해줘야 하는거 아닌가요???

    길거리에서 막파는 오천원짜리 옷도 아니고 답변도 너무 성의없이 하는 민짱...

    제가 어찌해야 하는지 답 주기시 바랍니다;

    첫거래에 아주 실망스럽습니다